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자주묻는 질문 (91건)
[샘표 스페이스]샘표 스페이스 전시 관람은 어떻게 신청하나요?
샘표 스페이스는 경기도 이천 샘표 공장 내에 있는 갤러리로, 사전 신청 후 관람이 가능합니다. 전시 관람 신청은 샘표 스페이스 카테고리의 ‘신청하기’ 버튼을 클릭하시면 됩니다. (전시 기간에만 예약이 연결되니, 이 점 참고 바랍니다.)
전시 관람 신청 후, 일정 확정이 되신 분들에 한해 방문 가능하신 점 양해 바랍니다.
[샘표 우리맛 공간 ]광고 촬영 또는 방송 출연 등으로 대관이 가능한가요?
우리맛 공간 대관은 상세 내용에 따라 진행을 검토해볼 수 있습니다.
'고객의 소리'에 관련 내용 남겨주시면 담당자 연결 및 개별 답변 드릴 예정입니다.
[샘표 우리맛 공간 ]프로그램 일정 및 참가신청 방법은 어디서 확인하나요?
우리맛 공간 프로그램들은 샘표 홈페이지, 블로그 등 온라인 채널에서 안내되고 있습니다. 상세 내용은 우리맛 체험 카테고리 하단의 프로그램을 클릭하시면 볼 수 있습니다.
(프로그램 모집 기간에만 신청하기 버튼이 생성되오니, 이 점 참고 바랍니다.)
[샘표 우리맛 공간 ]주차가 가능한가요?
별도의 주차 공간이 마련되어 있지 않은 관계로, 인근 유료 주차장을 이용하셔야 합니다.
샘표 우리맛 공간은 3, 4호선 충무로역 7번 출구 바로 앞에 위치하고 있으니, 가급적 대중교통을 이용하시기를 권해드립니다.
[샘표 우리맛 공간 ]정기적으로 열리는 프로그램이 있나요?
우리맛 공간에서는 맛있고 건강한 우리맛을 나누는 다양한 프로그램이 진행되고 있습니다.
우리맛 미식회, 우리맛 클래스, 우리맛 특강, 우리맛 팝업 등 다양한 형태로 프로그램에 참여하실 수 있으며, 프로그램 모집 시기에 맞춰 샘표 홈페이지에서 신청 가능합니다.
[등급]회원등급은 어떻게 계산되나요?
회원 등급은 직전 1년(1/1~12/31) 동안의 구매 금액에 따라 산정되며 SILVER, GOLD, DIAMOND의 총 3가지 등급으로 나뉩니다.
등급별 자세한 혜택은 '멤버십 혜택'에서 확인하실 수 있습니다.
[회원탈퇴]회원 탈퇴후 다시 회원 가입을 할 수 있나요?
회원 탈퇴 후 재가입을 하실 수 있습니다.
다만 사용하셨던 이메일로 1년간 재가입이 불가능하므로 다른 이메일를 이용하여 가입하셔야 하며,
탈퇴 시 적립금 및 쿠폰은 모두 소멸하여 복원이 불가능하니 참고 부탁드립니다.
[주문]주문을 했는데 주문 정보를 변경하고 싶습니다.
배송지 변경은 배송 전(주문완료, 결제완료)에만 가능하며, 상세정보를 통해 주소를 변경하실 수 있습니다.
그 이외의 문의사항은 고객지원실 080-996-7777로 접수해 주시면, 신속하게 처리해 드리겠습니다.
[교환/반품]반품하고 환불하는데에 얼마나 소요되나요?
카드 결제의 경우, 카드사별로 5~7영업일 정도 소요되고, 그 이후에 해당 카드사 고객센터에서 환불 내용을 확인하실 수 있습니다.
[교환/반품]교환,반품이 불가한 경우는 언제인가요?
1. 단순변심으로 인한 교환, 반품
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