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자주묻는 질문 (61건)
Q
[배송]해외에서도 제품을 받아볼 수 있나요?
샘표는 국내에 한해 제품을 배송해 드리고 있습니다. 해외에서 한국으로 보내시는 경우는 주문이 가능합니다. 대신, 결제방법이 제한적일 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.
Q
[주문]찾고 있는 제품이 홈페이지에서 검색되지 않습니다.
제품 구매>전체 제품목록을 통해 정확히 검색했는데도 불구하고, 원하시는 제품을 찾지 못하셨다면 샘표에서 취급하지 못하는 제품이거나 판매 중지된 제품입니다.
Q
[주문]주문 및 결제가 정상적으로 되었는지 확인할 수 있는 방법이 있나요?
샘표 회원은 [마이페이지>구매내역]에서 자세한 주문배송현황을 확인 하실 수 있습니다.
비회원은 사이트 오른쪽 상단의 [주문배송조회]에서 주문번호, 연락처를 입력하시면 주문배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
비회원은 사이트 오른쪽 상단의 [주문배송조회]에서 주문번호, 연락처를 입력하시면 주문배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
Q
[상품권]상품권으로 결제하려면 어떻게 해야하나요?
상품권을 샘표 마켓에서 사용하시려면 샘표 적립금으로 전환하셔야 합니다.
상품권을 등록할 수 있는 유효기간이 정해져 있으니 기간내에 샘표 적립금으로 전환하셔야 합니다.
Q
[상품권]상품권은 어디서 등록할 수 있나요?
마이페이지>상품권/적립금>상품권 등록에서 등록하실 수 있습니다.
보유하고 계신 상품권 번호를 등록하시면 즉시 샘표 적립금으로 전환됩니다.
Q
[샘표 스페이스]샘표 스페이스에서 전시를 하고 싶은데, 대관이 가능한가요?
샘표 스페이스는 연간 기획으로 운영되고 있습니다. 대관을 원하는 분께서는 전시 기획안을 담당자 이메일(shaelim@sempio.com)로 보내주시면, 검토 후 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다.
Q
[쥬니어 연구원]다른 연령대를 위한 프로그램은 없나요?
쥬니어 연구원은 교육부의 지원을 받아 초등학교 4~5학년 교육과정에 맞게 개발된 프로그램입니다. 아쉽게도, 현재는 타 연령대를 위한 프로그램을 운영하고 있지 않습니다. 더 많은 분들이 샘표 우리발효연구중심을 둘러보실 수 있도록, 추후 각 연령대에 맞는 다양한 프로그램을 준비할 예정입니다.
Q
[샘표 스페이스]단체 관람이 가능한가요?
샘표 스페이스는 지역주민 및 일반인에게 자유롭게 개방되어 있는 공간으로, 단체 관람 역시 가능합니다. 별도의 전시 해설 프로그램이 마련되어 있지 않은 점 양해 부탁 드립니다.
Q
[온라인 입사지원]샘표식품 채용담당자 메일주소
샘표식품 인사팀 채용 담당자 메일주소를 알려드립니다. FAQ 에 나와있지 않은 보다 자세한 내용이 궁금하시면 메일을 주시기 바랍니다.
recruit@sempio.com
Q
[샘표 헤리티지 스페이스]주말 관람이 가능한가요?
샘표 헤리티지 스페이스는 평일에만 운영합니다. 운영 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지입니다. (주말 및 공휴일 휴관)