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자주묻는 질문 (54건)
Q
[교환/반품]반품, 환불은 어떻게 처리되나요?
반품, 환불 절차는 아래와 같습니다.
1. 마이페이지 > 구매내역 > 주문상세 페이지에서 주문취소/반품신청 버튼을 클릭합니다.
2. 무통장 입금, 실시간 계좌이체로 결제했을 경우 환불계좌(예금주, 은행, 계좌번호)를 입력합니다.
3. 카드결제, 카카오페이로 결제했을 경우 카드사 승인취소에 따라 5~7영업일 이후에 승인취소됩니다.
4. 반품 가능 여부는 관리자 승인 후 진행됩니다.
1. 마이페이지 > 구매내역 > 주문상세 페이지에서 주문취소/반품신청 버튼을 클릭합니다.
2. 무통장 입금, 실시간 계좌이체로 결제했을 경우 환불계좌(예금주, 은행, 계좌번호)를 입력합니다.
3. 카드결제, 카카오페이로 결제했을 경우 카드사 승인취소에 따라 5~7영업일 이후에 승인취소됩니다.
4. 반품 가능 여부는 관리자 승인 후 진행됩니다.
Q
[주문]장바구니에 담은 제품 중 일부 제품만 주문할 수 있나요?
장바구니에서 원하시는 제품들을 체크박스로 선택하시고 [선택제품 주문] 을 누르시면 원하시는 제품만 골라서 주문하실 수 있습니다.
Q
[쿠폰]보유 쿠폰을 사용하려고 하는데 사용이 안돼요. 어떻게 사용해야하나요?
구매하시려는 결제금액이 적용 가능한 금액(최소결제금액, 최대할인금액)인지 확인 바랍니다. 쿠폰마다 적용 가능한 금액 기준이 다릅니다.
해당 할인쿠폰의 사용기준을 충족하지 못한 경우, 쿠폰을 보유하고 있더라도 사용할 수 없습니다.
Q
[온라인 입사지원]전문연구요원 지원자 표기사항
연구개발 부분 전문연구요원(병특) 지원자는 입사지원서 작성 시, 군필구분에서 '미필'로 선택하시고 면제사유에 '전문연구요원 지원' 이라고 표기하여 주시기 바랍니다.
Q
[온라인 입사지원]지원서는 어떻게 입력하나요?
"온라인 입사지원"을 선택합니다.
Q
[간편식]통조림을 바로 전자레인지에 데워도 되나요?
통조림 용기의 재질은 철 또는 알루미늄입니다. 따라서 전자레인지에 직접 가열하면 파열, 화상 등을 입을 우려가 있습니다. 내용물만 전자레인지용 용기에 담아 전자레인지에서 데우시면 더욱 맛있게 즐기실 수 있습니다.
Q
[간편식]통조림에 들어있는 국물까지 먹어도 되나요?
통조림의 국물은 각 재료가 잘 우려내진 국물이기 때문에 함께 드시거나 요리에 이용해 드시면 더욱 좋습니다. 예를 들어 꽁치, 고등어 통조림의 경우 가공과정 중 생선 속 수용성 성분(아미노산, 무기질 등)이 국물 속에 포함되어 조리 시 국물을 활용하시면 맛뿐만 아니라 영양적인 측면에서도 좋습니다.
Q
[샘표 장류]된장은 어떻게 보관하면 되나요?
된장은 직사광선을 받지 않도록 하여 상온 보관하고 개봉 후에는 냉장보관 하시는 것이 좋습니다. 장류를 사용하다보면 쿰쿰한 맛과 향이 나기도 하는데, 이는 발효식품이기 때문에 보관 중 맛과 향이 일부 변화할 수 있기 때문인데요. 김치가 시간이 지남에 따라 숙성되어 맛과 향이 시어지고 변화되는 것처럼 장류의 숙성과정으로 인한 자연스런 것이니 안심하고 드셔도 됩니다.
Q
[온라인 입사지원]최종 제출 완료한 지원서 보기가 가능한가요?
"온라인 입사지원"을 통해 지원하신 정보와 동일한 정보를 입력하시면 지원서 보기 및 지원서 출력이 가능합니다.
Q
[순작]보리차나 옥수수차를 끓이면 표면에 기름이 뜨는데 왜 그런가요?
보리와 옥수수 알곡에는 배아라는 식물성 유지방 성분이 있습니다. 알곡을 볶는 과정에서 유지방이 알곡의 표면으로 용출되어 차를 끓일 때 물의 표면으로 떠올라 보이는 현상입니다. 알곡에서 나오는 식물성 지방 성분으로 안심하고 음용하셔도 됩니다.